На этой странице собраны правила, по которым мы принимаем оплату и доставляем металл, крепёж и готовые конструкции. Мы стараемся сделать их понятными заранее: чтобы бухгалтерия заказчика знала, какие документы получит, а прораб — когда и как к нему приедет машина и что нужно подготовить к её приезду.
Оплата для организаций и ИП
Основная форма расчётов с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями — безналичная оплата по счёту. Работаем с НДС. Счёт выставляется на основании заявки или договора и действует ограниченный срок — для металлопроката обычно три банковских дня, поскольку цены у производителей меняются. Если оплата поступила позже, мы подтверждаем цену или выставляем скорректированный счёт.
Комплект закрывающих документов для организаций:
- универсальный передаточный документ (УПД) или товарная накладная и счёт-фактура;
- сертификаты или документы о качестве на поставленную продукцию;
- для работ — акт выполненных работ, при необходимости формы КС-2 и КС-3;
- для конструкций собственного изготовления — паспорт изделия;
- по запросу — акт сверки взаиморасчётов.
Документы передаются с водителем вместе с грузом, а для работ — по завершении этапа. Возможен обмен через систему электронного документооборота: это ускоряет закрытие месяца и избавляет от потерянных оригиналов на объекте.
Оплата для частных лиц
Частные заказчики могут оплатить заказ банковским переводом по счёту, картой в офисе или по ссылке на оплату, а также наличными при самовывозе со склада с выдачей кассового чека. При оплате переводом важно указывать номер счёта в назначении платежа — тогда платёж разносится автоматически и отгрузка не задерживается.
Для частных заказов на изготовление и монтаж (забор, ворота, навес, лестница) мы заключаем договор подряда с приложением чертежа или эскиза, сметы и графика. Это защищает обе стороны: заказчик точно знает, что получит, а мы — что изделие не придётся переделывать по устному «а я думал иначе».
Этапность оплаты работ
Для поставок со склада действует простое правило: оплата — отгрузка. Для работ с изготовлением и монтажом применяется поэтапная схема, поскольку мы закупаем металл и загружаем цех под конкретный заказ.
| Этап | Что оплачивается | Типичная доля |
|---|---|---|
| Аванс | Закупка металла и материалов, разработка КМД | от 30 до 50 % |
| Готовность к отгрузке | Изготовление и окраска, подтверждённые фотоотчётом или приёмкой в цехе | от 20 до 40 % |
| Окончательный расчёт | Монтаж и сдача по акту | остаток |
Для крупных объектов этапы привязываются к захваткам, этажам или отправочным маркам, и оплата идёт по фактически выполненным объёмам за месяц. Для постоянных партнёров с рамочным договором предусмотрена отсрочка платежа — условия описаны на странице сотрудничество.
Доставка по Москве
Доставку выполняем собственным транспортом и транспортом проверенных перевозчиков. Ассортимент техники позволяет подобрать машину под груз, а не платить за пустой длинномер ради двух пачек арматуры.
- Малотоннажные автомобили грузоподъёмностью до 1,5 т — для крепежа, сетки, мелкого проката длиной до 3 м.
- Бортовые автомобили до 5 т с кузовом 6 м — для проката мерной длины, готовых конструкций средних размеров.
- Длинномеры с площадкой 12–13,6 м — для арматуры и труб в целых длинах, ферм, балок.
- Манипуляторы с крановой установкой — когда на объекте нет крана или нужна выгрузка в конкретное место.
Стоимость доставки по Москве рассчитывается за рейс в зависимости от типа машины и зоны. Для заказов от определённой суммы доставка по Москве в пределах МКАД может быть включена в цену — уточняйте у менеджера при оформлении.
Ограничения въезда грузового транспорта
Москва — непростой город для доставки металла, и это стоит учитывать при планировании. Грузовикам массой более определённого порога для въезда в пределы МКАД, ТТК и Садового кольца требуется пропуск, а действие пропуска может быть ограничено по времени суток. Кроме того, на многие улицы в жилой застройке запрещён въезд грузового транспорта, а у части объектов ограничены часы работы из-за шума.
Что мы делаем, чтобы груз приехал вовремя:
- используем машины с действующими пропусками для нужных зон;
- если пропуск на дневное время не подходит, планируем ночную или раннюю утреннюю доставку и заранее согласуем приёмку на объекте;
- для центра и плотной застройки подбираем машину меньшего класса, даже если потребуется два рейса;
- учитываем ограничения по высоте под путепроводами и в арках дворов.
Если на объекте есть свои правила — пропускной режим, расписание разгрузки, обязательная регистрация водителя — сообщите о них при заказе. Мы внесём данные машины и водителя в заявку заранее, чтобы груз не простаивал у шлагбаума.
Доставка по Московской области
По области доставляем во все города и промзоны. Стоимость зависит от расстояния от МКАД и типа машины. При доставке на дальние объекты выгоднее консолидировать груз: собрать всё, что нужно на ближайшую неделю, в одну машину, чем возить крупные партии несколькими рейсами по чуть-чуть.
Отдельное внимание — подъездным путям. Для коттеджных посёлков и строящихся объектов уточните, проедет ли длинномер или манипулятор: грунтовая дорога после дождя, узкий поворот или низкие провода — частые причины, по которым машина разгружается «у шлагбаума», а металл приходится переносить вручную.
Разгрузка и такелаж
По умолчанию разгрузка выполняется силами получателя. Если на объекте нет крана, погрузчика или людей, мы можем организовать разгрузку сами:
- манипулятором — выгрузка пачек, ферм, балок в место складирования на площадке;
- грузчиками — ручная разгрузка крепежа, сетки, лёгкого проката, подъём на этаж;
- стропальщиками — при разгрузке краном заказчика, когда нужны аттестованные специалисты;
- подача длинномерного металла на этаж через окно или проём с помощью манипулятора с длинной стрелой.
Подробнее о такелажных работах и перемещении тяжёлых грузов — на странице доставка и такелаж.
При разгрузке своими силами подготовьте ровную площадку и деревянные подкладки. Металл нельзя складывать прямо на грунт: арматура покрывается грязью, которая ухудшает сцепление с бетоном, а оцинкованный прокат может получить «белую ржавчину» от застоявшейся влаги.
Самовывоз со склада
Самовывоз возможен с нашего склада в Москве в рабочие дни. Порядок такой:
- Оформите заказ и оплатите счёт или согласуйте оплату на месте.
- Дождитесь сообщения о том, что заказ собран. Для крепежа и ходового проката это обычно в день оплаты или на следующий рабочий день, для резки в размер — по согласованному сроку.
- Сообщите марку и номер машины и данные водителя — их внесут в список на въезд.
- На складе груз погрузят краном или погрузчиком, водитель получит документы.
Адрес склада сообщается при подтверждении заказа. Учтите, что погрузка выполняется только в транспорт, который подходит по габаритам: длинные пачки арматуры не поместятся в микроавтобус, а перегруз легковой машины с прицепом создаёт риск на дороге. Если сомневаетесь, спросите менеджера — он скажет, какой транспорт нужен для вашего заказа.
Приёмка груза
При получении проверьте количество мест, отсутствие видимых повреждений и соответствие маркировки заказу. Расхождения отметьте в накладной в присутствии водителя — это основание для претензии. Вес проката проверяется по документам: точное взвешивание на объекте обычно невозможно, а теоретический вес по сортаменту и фактический могут отличаться в пределах допусков проката.
Если что-то пошло не так, напишите на [email protected] с фотографиями и номером заказа. Ответы на частые вопросы о заказе и доставке собраны в разделе вопросы и ответы, а ориентировочные цены — на странице цены.